Политика конфиденциальности

1Что такое персональная информация?

Для Sotheby’s Montenegro («Сайт») персональная информация — это любая информация, собранная нами онлайн, которая позволяет установить личность человека, к которому она относится, включая, помимо прочего, имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты. Настоящая политика распространяется на ваши посещения сайта, которым управляет Sotheby’s Montenegro.

2Сбор и использование вашей персональной информации

2(a) Персональная информация

Мы собираем персональную информацию на сайте, чтобы улучшать услуги, которые мы вам предлагаем. Мы собираем её только тогда, когда вы добровольно предоставляете её для получения определённых услуг или информации, в том числе:

• регистрация для специальных рассылок — например, сохранение поиска и, только по вашему запросу, получение новых объявлений, подходящих под сохранённый поиск;
• запросы на поиск недвижимости, размещение вашего объекта или поиск агента по продажам;
• запросы на связь с нами;
• запросы на получение периодических отраслевых новостей;
• запросы на отправку объявления другу по электронной почте;
• вопросы о возможностях франчайзинга.

Мы также можем использовать персональную информацию, чтобы сообщать вам о других услугах и продуктах, доступных через наши каналы, аффилированные компании, наших франчайзи и/или компании, с которыми у нас есть маркетинговые отношения, а также чтобы пригласить вас принять участие в опросе об удовлетворённости нашими услугами и продуктами.

Запросы на поиск или размещение недвижимости и поиск агента

Если вы отправляете через сайт Sotheby’s Montenegro запрос на поиск или размещение недвижимости либо на поиск агента по продажам, вас попросят указать персональную информацию, которую мы передаём франчайзи или агентам, чтобы они ответили на ваш запрос.

Обращение к нам

Если вы обращаетесь к нам, мы собираем персональную информацию, которая хранится у нас или передаётся независимому франчайзи либо агенту — в зависимости от характера вашего запроса. Если вы ищете недвижимость или агента, запрос передаётся франчайзи или агенту; если ваш запрос или жалоба требует нашего ответа, он передаётся в соответствующий отдел для рассмотрения и своевременного ответа.

Отправка объявления другу

Если вы решите отправить объявление другу, вас попросят указать имя и адрес электронной почты друга, чтобы персонализировать письмо и отправить объявление. Мы не храним эту информацию; она используется только для отправки этого единственного письма.

2(b) Неперсональная информация

Даже если вы не предоставляете персональную информацию, мы собираем сведения о том, как вы пользуетесь сайтом («неперсональная информация»). По этим сведениям невозможно установить вашу личность; подробнее — ниже.

Использование неперсональной информации

Мы используем неперсональную информацию, чтобы подбирать рекламу и материалы, которые вы видите, улучшать наши услуги, проводить исследования и готовить анонимные сводные отчёты для внутренних проверок и третьих лиц.

Файлы cookie

Cookie — это небольшой файл данных, часто содержащий анонимный уникальный идентификатор, который сайт отправляет на жёсткий диск вашего компьютера. Файлы cookie очень распространены в интернете. Сайт может отправить собственный cookie в ваш браузер, если это разрешено его настройками, но для защиты вашей конфиденциальности браузер даёт сайту доступ только к тем cookie, которые этот сайт уже отправил вам, а не к cookie других сайтов. Вы можете настроить браузер так, чтобы он принимал все cookie, отклонял все cookie или уведомлял вас об отправке cookie.

3Безопасность

Наш хостинг-провайдер поддерживает свои системы в соответствии с разумными отраслевыми стандартами, чтобы защищать информацию своих клиентов от несанкционированного доступа, случайного или умышленного изменения и утраты. Однако ни одна передача данных через интернет не может быть гарантированно безопасной на 100%, и вы пользуетесь сайтом на свой риск.

4Дети

Сайт не предназначен для детей младше 13 лет («дети»), и мы сознательно не собираем никакую информацию, включая персональную, у детей.